ギャラクシーで「電話マークに斜線」が出る原因と解決方法を初心者向けに解説

ギャラクシーを使っていて突然「電話マークに斜線」が表示されると、不安になりますよね。

これはスマホからの「通話や通信が使えない状態ですよ」というサインで、放っておくと電話もデータ通信も使えないままになってしまいます。

この記事では、斜線アイコンが出る代表的な原因と、その場でできる簡単な解除方法を初心者の方にもわかりやすく解説します。

さらに、ソフトウェア更新やSIMのチェックといった再発防止のコツもあわせて紹介します。

「斜線が出た＝壊れた」と思い込まず、順番に対処すれば必ず解決できます。

ギャラクシー初心者の方も、この記事を読めばもう慌てることはありません。

ギャラクシーで電話マークに斜線が出るのはどんな意味？

ギャラクシーの画面に「電話マークに斜線」が出ると、つい「壊れたのかな？」と不安になりますよね。

実はこれは単なるデザインではなく、スマホが「通話や通信に制限がかかっている状態」を知らせる大切なサインです。

まずは、この斜線アイコンが何を意味しているのかを整理しておきましょう。

電話マークの基本的な役割とは

スマホのステータスバーにはたくさんのアイコンが並んでいます。

その中でも電話マークは「通話ができる状態かどうか」を教えてくれる重要な目印です。

通常の電話マークは通話が可能であることを示しますが、斜線が入ると通話や通信ができない状態を意味します。

アイコンの状態	意味
通常の電話マーク	通話が可能
電話マークに斜線	通話や通信が制限されている

斜線アイコンが示す「通信制限」のサイン

電話マークに斜線が表示されるときは、次のようなケースが考えられます。

• 機内モードで通信が遮断されている
• SIMカードが認識されていない
• ネットワークや電波のトラブルがある

つまり斜線マークは「今は通話や通信が使えませんよ」という警告サインだと理解しておくと安心です。

電話マークに斜線が出る主な原因

次に、なぜギャラクシーでこの斜線が出てしまうのかを見ていきましょう。

原因は一つではなく、設定のミスから通信環境のトラブルまで幅広く考えられます。

機内モードの設定ミス

もっとも多いのは機内モードのオンです。

飛行機での利用を想定した機能ですが、誤ってオンにしてしまうと通話もデータ通信も完全に遮断されてしまいます。

その結果、電話マークに斜線が表示されるわけです。

SIMカードの不具合や認識エラー

SIMカードがうまく認識されていないときも斜線が出ます。

例えば、SIMの接触不良やカードの破損が原因になることがあります。

一度スマホの電源をオフにしてSIMを抜き差しすると、改善するケースが多いです。

ネットワークやキャリアの通信障害

利用中のキャリアで電波障害が発生している場合も、斜線の原因になります。

山間部や地下など電波の弱いエリアでは特に表示されやすいです。

この場合はユーザー側で解決できないことも多く、状況を確認する必要があります。

原因	チェックポイント
機内モード	設定がオンになっていないか確認
SIMカード	抜き差し・破損の有無をチェック
ネットワーク	電波状況やキャリアの障害情報を確認

電話マークに斜線が出るのは必ず理由があるサインなので、焦らず原因を切り分けていくことが大切です。

斜線が出たときの基本的な解除方法

電話マークに斜線が出たら、まずは落ち着いて一つずつ対処することが大事です。

ここでは、初心者の方でも簡単にできる基本的な解除方法を紹介します。

機内モードをオフにする手順

最初に確認すべきは機内モードです。

通知パネルや設定画面から機内モードがオンになっていないかをチェックしましょう。

もしオンならオフに切り替えるだけで、斜線マークが消えることがあります。

手順	内容
① 通知パネルを開く	画面上部からスワイプ
② 機内モードのアイコンを確認	飛行機マークが点灯していないかチェック
③ オフに切り替え	タップして無効にする

SIMカードを抜き差しして再認識させる方法

次に試したいのはSIMカードのチェックです。

スマホの電源をオフにしてSIMカードを抜き差しすると、接触不良や一時的なエラーが解消されることがあります。

SIMがズレていたり汚れていると正常に認識されませんので、軽く拭いてから差し直すのも効果的です。

ネットワーク設定をリセットする手順

設定ミスや通信の不具合で斜線が出る場合は、ネットワーク設定をリセットすると改善します。

ただし、Wi-Fiのパスワードも消えるため再入力が必要です。

操作の流れ	説明
① 設定を開く	歯車アイコンをタップ
② 一般管理を選択	リセットのメニューへ進む
③ ネットワーク設定をリセット	初期状態に戻す

基本の3ステップを順番に試すだけで、多くのケースは解決できます。

基本対策で直らないときの追加解決策

機内モードやSIM、ネットワークのチェックをしても斜線が消えない場合は、別のアプローチが必要です。

ここでは追加の解決策を紹介します。

スマホの再起動で一時的なエラーを解消

スマホを長時間使い続けると、内部で一時的なエラーが起きて通信が不安定になることがあります。

その場合は再起動するだけで改善するケースも少なくありません。

ソフトウェア更新で不具合を修正

古いバージョンのソフトウェアが原因で通信が不安定になることもあります。

「設定」→「ソフトウェア更新」から最新版にアップデートすることで改善する場合があります。

更新を放置すると不具合が解決されないままになるので、定期的にチェックしておくと安心です。

キャリアに問い合わせるべき状況

すべての方法を試しても改善しないときは、キャリアに相談するのがベストです。

特に通信障害・契約の未払い・回線停止などは、ユーザー側では解決できません。

公式サイトやサポートに問い合わせると、状況がはっきりするはずです。

追加対策	期待できる効果
スマホ再起動	一時的なエラーを解消
ソフトウェア更新	不具合修正・通信の安定化
キャリアへ問い合わせ	障害・契約トラブルを確認

「自分で直せる問題」と「キャリアに任せるべき問題」を切り分けることが大切です。

再発を防ぐための予防策

電話マークに斜線が出るのは突発的なトラブルであることも多いですが、日頃からのちょっとした工夫で予防できます。

ここでは再発を防ぐために意識したいポイントを紹介します。

定期的に設定を確認する習慣

意外と多いのが機内モードの切り忘れです。

飛行機を降りたあとにオフに戻すのを忘れる人は少なくありません。

週に一度でも「機内モード・モバイルデータ通信・ネットワーク設定」を確認する習慣をつけておくと安心です。

SIMカードや端末の点検方法

SIMカードが汚れていたり、長く使っていると摩耗して不具合が出ることもあります。

半年に一度は取り出して状態を確認し、汚れていたら軽く拭き取りましょう。

また、端末のSIMスロット部分もチェックしておくとトラブル予防につながります。

ソフトウェアを常に最新に保つ

スマホの不具合は古いソフトウェアが原因になっていることも多いです。

自動アップデートをオンにしておけば、常に最新の状態を維持できます。

アップデートはスマホにとっての予防ワクチンと考えておくと良いでしょう。

予防策	メリット
機内モード確認	通信制限を防げる
SIMカードの定期チェック	接触不良を早めに発見できる
ソフトウェア更新	最新機能と安定性を確保できる

まとめ｜電話マークに斜線が出ても落ち着いて対処しよう

ギャラクシーの電話マークに斜線が出るのは、スマホが「通話や通信に制限をかけている」ことを示すサインです。

原因は機内モードの設定ミス、SIMカードの不具合、ネットワークのトラブルなどさまざまですが、順番に確認すればほとんどのケースで解決できます。

まずは機内モードのオフ、次にSIMカードの抜き差し、それでも直らなければネットワーク設定のリセットを試しましょう。

さらに、再起動やソフトウェア更新で改善する場合もありますし、最後はキャリアに問い合わせれば原因を明確にできます。

「斜線＝故障」ではなく「確認すべきサイン」と考えることが大切です。

今回紹介した予防策を意識すれば、同じトラブルを繰り返すことも減るでしょう。

電話マークに斜線が出ても慌てず、落ち着いて順番にチェックしていけば、必ず解決できます。